Guía para Vendedores

Antes de abrir tu tienda, necesitas tener una cuenta en Xstores.

1. Crea tu cuenta en xstores.co/register con tu correo electrónico.
2. Verifica tu correo con el enlace que te enviamos.
3. Desde tu perfil, selecciona "Abrir tienda" en el menú de cuenta.
4. Completa el formulario de creación de tienda: nombre, descripción y logo.
5. Configura tu dirección de origen para calcular envíos correctamente.
6. Espera la aprobación del equipo Xstores (generalmente en menos de 24 horas).

Una tienda bien configurada genera más confianza y más ventas.

Logo y banner

• Logo: Imagen cuadrada de 400×400 px mínimo. Formato PNG o JPG.
• Banner: Imagen horizontal de 1200×300 px. Muestra tu propuesta de valor.
• Usa imágenes de alta calidad. Un logo profesional genera hasta 3× más confianza.

Descripción de la tienda

• Explica qué vendes y por qué los clientes deben comprarte a ti.
• Menciona tu tiempo de preparación de pedidos y política de cambios.
• Usa un tono cercano y profesional. Máximo 500 palabras.

Dirección de origen

• La dirección desde la que despachas tus pedidos.
• Se usa para calcular tarifas de envío automáticamente.
• Puedes tener diferentes orígenes para diferentes productos.

Productos bien presentados venden más. Sigue estas guías para maximizar tus ventas.

Fotos de calidad

• Sube entre 4 y 8 fotos por producto.
• Fondo blanco o neutro para la foto principal.
• Incluye fotos de detalles, etiquetas y el producto en uso.
• Resolución mínima: 800×800 px. Máximo 5 MB por imagen.

Título del producto

• Sé descriptivo: Camiseta deportiva hombre manga corta Nike DRI-FIT talla L azul
• Incluye marca, material, color, talla y uso principal.
• Máximo 150 caracteres. Sin mayúsculas excesivas.

Descripción

• Detalla materiales, dimensiones, instrucciones de uso y cuidado.
• Responde las preguntas más comunes antes de que las hagan.
• Usa párrafos cortos y listas para mejor legibilidad.

Variantes y stock

• Configura variantes por talla, color, capacidad, etc.
• Asigna precio y stock independiente a cada variante.
• Mantén el stock actualizado para evitar cancelaciones.

Un despacho rápido es clave para las buenas reseñas y la fidelización.

1. Recibes una notificación por correo y en el dashboard cuando llega un nuevo pedido.
2. Confirma el pedido dentro de las 24 horas siguientes.
3. Prepara el paquete: embalaje adecuado y resistente al transporte.
4. Se genera automáticamente una guía de envío con Mipaquete. Imprímela y pégala en el paquete.
5. Entrega el paquete en el punto de recolección más cercano o solicita recolección a domicilio.
6. El cliente puede hacer seguimiento en tiempo real desde su cuenta.

Xstores cobra la comisión más baja del mercado: solo el 8%.

¿Cómo se calcula?

• Venta: $100.000 · Comisión 8%: $8.000 · Recibes: $92.000
• La comisión se descuenta del precio del producto, no del envío.
• Para pedidos con COD (contraentrega), el cobro llega cuando el cliente recibe.

Tu wallet

• Cada venta confirmada abona el saldo neto a tu wallet automáticamente.
• Consulta tu balance en tiempo real desde el dashboard.
• Solicita retiro en cualquier momento desde $50.000.
• Pagos procesados cada semana a tu cuenta bancaria.

Logística integrada con Mipaquete para envíos a todo Colombia.

Características

• Cobertura: Envíos a todo Colombia, más de 1.000 municipios.
• Contraentrega (COD): Disponible sin costo adicional.
• Tracking: Seguimiento en tiempo real para ti y el comprador.
• Guías automáticas: Se generan al confirmar el pedido.

¿Quién paga el envío?

• La tarifa de envío se muestra al comprador y la paga él al hacer el pedido.
• Opcionalmente puedes ofrecer envío gratis ajustando tus precios.
• Las tarifas se calculan automáticamente según peso, dimensiones y destino.

Consejos de nuestros vendedores más exitosos.